Публичная оферта об оказании информационных услуг

Редакция от 7 июля 2026 г. Оператор: [ИП «___», ИИН/БИН ___, адрес: ___, email: ___] (далее — «Оператор»).

1. Термины

Сервис — интернет-ресурс НяняТап (nyanyatap.kz), информационная площадка для размещения заявок на услуги нянь и откликов на них. Заказчик — пользователь, размещающий заявку. Няня — пользователь, размещающий анкету и откликающийся на заявки. Пользователь — любой из них.

2. Предмет

Оператор предоставляет Пользователям доступ к функциям Сервиса: размещение заявок и анкет, обмен откликами, раскрытие контактов. Оператор является информационным посредником: не оказывает услуги по уходу за детьми, не является работодателем, агентством занятости или стороной договорённостей между Заказчиком и Няней. Все отношения по оказанию услуг ухода складываются напрямую между Пользователями.

3. Акцепт

Использование Сервиса, включая регистрацию по номеру телефона, означает полное и безоговорочное принятие настоящей оферты и Политики конфиденциальности.

4. Регистрация

Регистрация выполняется по номеру мобильного телефона с подтверждением кодом. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и быть старше 18 лет. Один номер — одна учётная запись.

5. Модерация

Анкеты Нянь проходят модерацию. Оператор вправе отклонить анкету или ограничить доступ Пользователя без объяснения причин при нарушении оферты. Модерация является проверкой полноты анкеты и не является гарантией квалификации, добросовестности или благонадёжности Няни. Решение о выборе няни и проверке её документов Заказчик принимает самостоятельно.

6. Стоимость услуг

В период запуска все функции Сервиса предоставляются бесплатно. Оператор вправе ввести платные функции (в том числе плату за отклик на заявку или доступ к контактам), уведомив Пользователей не менее чем за 10 календарных дней путём размещения информации на Сервисе и/или уведомлений. Продолжение использования платных функций после вступления изменений в силу означает согласие с ними. Уже совершённые действия задним числом не тарифицируются.

7. Обязанности Пользователей

Запрещается: размещать недостоверные сведения; выдавать себя за другое лицо; использовать Сервис для рассылки рекламы и спама; передавать доступ к учётной записи третьим лицам; использовать данные других Пользователей вне цели поиска/оказания услуг ухода за детьми.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственность за действия или бездействие Пользователей, качество и безопасность услуг, оказываемых Нянями, исполнение договорённостей между Пользователями, а также за убытки, возникшие из таких отношений. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за последние 3 месяца.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. Указывая данные детей (возраст), Заказчик подтверждает, что является их законным представителем и даёт согласие на обработку этих сведений в целях работы Сервиса.

10. Изменение оферты

Оператор вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Существенные изменения (включая введение платных функций) — с уведомлением по п. 6.

11. Применимое право

К отношениям применяется право Республики Казахстан. Споры разрешаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора.

12. Реквизиты Оператора

[ИП «___», ИИН/БИН: ___, адрес: ___, email: ___, телефон: ___]